Politique d'expédition

Notre objectif est de vous expédier votre commande complète dans les meilleurs délais. Veuillez prévoir un délai de 1 à 2 jours ouvrables pour la réception de vos marchandises de l'usine à notre entrepôt. Le traitement de votre commande nécessite entre 12 et 24 heures avant son expédition. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent être plus longs pendant les périodes de forte affluence et les soldes. Nous vous tiendrons informé(e) de l'état de votre commande tout au long du processus de livraison.

NOUS LIVRONS DANS LA PLUPART DES PAYS DU MONDE !

Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison approximatifs à titre indicatif (y compris le délai de réception, le délai de traitement et le délai d'expédition).

En moyenne, les marchandises sont produites et expédiées de nos installations 1 à 2 jours ouvrables après l'achat.

Les délais d'expédition/de transit standard s'appliquent (7 à 10 jours pour les envois nationaux et 10 à 20 jours pour les envois internationaux).

Destination	Temps de transit
Le Royaume-Uni	7 à 14 jours
Australie	15 à 25 jours
Canada	15 à 25 jours
Les États-Unis	7 à 14 jours

Nous n'effectuons pas de livraison vers les pays suivants :
Palestine, Bangladesh, Nigeria, Éthiopie, Égypte, RD du Congo, Afrique du Sud, Kenya, Ouganda, Algérie, Soudan, Maroc, Angola, Mozambique, Ghana, Madagascar, Cameroun, Côte d'Ivoire, Niger, Burkina Faso, Mali, Malawi, Zambie, Sénégal, Tchad, Somalie, Zimbabwe, Guinée, Rwanda, Bénin, Burundi, Tunisie, Soudan du Sud, Togo, Sierra Leone, Libye, Congo, Libéria, République centrafricaine, Mauritanie, Érythrée, Namibie, Gambie, Botswana, Gabon, Lesotho, Guinée-Bissau, Guinée équatoriale, Maurice, Eswatini, Djibouti, Comores, Cap-Vert, Sao Tomé-et-Principe, Seychelles.

Nous ne pouvons pas non plus effectuer de livraisons dans les zones militaires.

EXPÉDITION STANDARD ASSURÉE

Nous facturons des frais de livraison de 5,98 $ pour toutes les commandes.

Si vous avez besoin de recevoir votre achat avant une date précise pour une occasion spéciale ou un événement, veuillez nous contacter afin de choisir le mode de livraison approprié et de vérifier la disponibilité immédiate des produits.

Nous expédions via Yanwen, UPS et USPS (FedEx pour les livraisons internationales).

Le prix du produit et les frais de livraison incluent les taxes.

Nous ne pouvons pas expédier à plusieurs adresses.

Le numéro de suivi de ma commande ne se met plus à jour, que s'est-il passé ?

Nous fournissons un numéro de suivi pour chaque commande expédiée. Bien que nous fassions notre possible pour vous aider, nous ne sommes pas responsables des problèmes liés au transporteur ou à la livraison. Si votre numéro de suivi indique que votre commande a été livrée et que vous ne trouvez pas votre colis dans votre boîte aux lettres, veuillez contacter votre bureau de poste ou centre de tri local en indiquant votre numéro de suivi pour toute question concernant un colis manquant. Nous vous assurons que votre commande est bien présente dans le colis au moment de son expédition.